Notre extension de garantie

L’extension de garantie Tranquility couvre la monture et/ou les verres durant 2 années.

Tranquility couvre uniquement les nouveaux équipements

L’extension de garantie Tranquility doit absolument être contractée lors de l’achat de votre nouvel équipement (date d’achat faisant foi).

Cette garantie couvre les dommages causés par :

  • La casse

En cas de casse, l’assurance couvre les frais liés à la réparation, au remplacement des lunettes et/ou verres par des pièces de même type et même qualité, ainsi que par des verres de mêmes qualité et puissances. Dans ce cas, la franchise à charge de l’assuré est de 20 % du coût des réparations, des pièces de rechange, du ou des verres remplacés. Les pièces défectueuses restent la propriété de votre opticien En Vue.

La garantie n’est valable que sur présentation de votre carte Tranquility

La prise en charge par la garantie Tranquility est limitée à un seul sinistre durant toute la durée de celle-ci.

L’assuré est tenu de donner toutes les informations nécessaires, concernant le sinistre, à l’opticien En Vue, afin de pouvoir évaluer les circonstances de ce dit sinistre.

L’extension de garantie Tranquility ne couvre pas les dommages liés à l’usure, les dommages consécutifs ou collatéraux au sinistre, tels que les accidents et blessures corporels éventuellement causés par le bris des verres ou d’une partie de l’équipement, les dommages causés délibérément, les dommages couverts par la garantie légale du fabricant, et les dommages à la monture et/ou aux verres achetés en dehors de l’extension de garantie.

L’extension de garantie Tranquility prend effet à la date d’achat de l’équipement et prend fin 2 ans, date pour date, après la prise d’effet de celle-ci. Elle ne sera pas reconduite tacitement. L’assuré ne peut reconduire une extension Tranquility sur l’équipement ou partie de l’équipement éventuellement remplacé dans le cadre de cette extension d’assurance Tranquility.

La prime sera versée lors de la conclusion du contrat, c’est à dire à la date d’achat.

En cas d’épuisement ou de modification du produit garanti, le contrat Tranquility offre un produit de même qualité et de même valeur financière.

  • Cette prime sera établie sur le prix brut, hors remise et/ou promo, de la manière suivante :
    • 39 € pour tout achat inférieur à 350 €.
    • 59 € pour tout achat supérieur à 350 €.